2x cadeaus geclaimed maar 1 ontvangen

[KoenraadPeeters]

Beste,

Kan iemand mij helpen ik had 2 verschillende cadeaus en ik heb 2keer 5GB 4G gekozen maar ik heb maar 1keer 5GB gekregen weet iemand misschien wat ik kan doen of kan iemand mij helpen?

alvast bedankt.

groetjes,

Peeters Koenraad

 

[Josette]

@KoenraadPeeters goedemiddag,

op je screen zie ik het toch 2 maal vermeld staan niet?

[KoenraadPeeters]

Ja, dat klopt dat ik het 2x heb geaccepteerd maar ik heb het maar 1 keer gekregen

[Gregory · Accepted solution]

Ik zie de laatste tijd in My Orange dat je tussen het accepteren van cadeaux 30 min moet wachten.  Heb je dat gedaan ?  Indien het tweede niet komt zou ik de klantendienst contacteren

Best of luck