@Lasanjake een goedemorgen,
vergeten te betalen, is niet door een gebrekkige communicatie, maar gewoon,
te laat betaald!
Orange dreigt niemand.
Wij zijn hier net zoals jij klant.
Je zal het toch met het nr 5000 moeten doen, of een berichtje via FB Messenger doen.
https://www.facebook.com/OrangeBelgium
Succes.
Josette is ook een klant, maar je mag het antwoord als oplossing markeren als het je heeft geholpen, dank U. Breng eens een bezoekje in de babbelhoek.
Je gaat een sms of een email hebben gehad waarin staat dat je factuur online staat , ik krijg ook elke keer zo een sms en een email.
Daarnaast kan je in de My Orange app ook nakijken of je ergens een openstaande factuur hebt , dus de communicatie is er zeker wel.
Orange zal ook geen dreiging gedaan hebben maar ja als je te laat betaald dan gaan ze de gsm diensten als eerste afsluiten.
Je kan betalen via de My Orange app , of het geen doen wat @Josette al heeft voorgesteld of een Orange shop binnen gaan.
