Bonus 5GB

[BigDurum]

Bonjour à tous, 

J'ai activé le bonus de 5GB le 31 mai et je n'ai jamais reçu le SMS de confirmation..

Du coup le bonus n'est pas activé malgré la demande.

Est-ce que quelqu'un saurait m'aider svp ? Car comme je pensais avoir ce bonus, je me suis lâché niveau consommation data.

Merci d'avance !

[mamina54]

Bonjour,

Tout simplement les appeler, ça m'est déjà arrivé et ils ont résolu le problème très vite

[anaelle_clld]

appelez le service client et demandez leurs de l’activer 

[Mxiwnn]

Essayez de contacter le service client pour demander de l’activer 

[Totem]

Ugh @BigDurum,

Si vous n'avez toujours pas eu vos 5GB, il faut contacter le service client afin qu'ils fassent le nécessaire.

Totem veille sur sa tribu !

Totem