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Discussion créée le: 29-11-23 20h49
Réponses: 2 réponses
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Bonjour
Par erreur j'ai accepté un cadeau orange thank you, cela m'a mis un message d'erreur mais au final j'ai quand même le cadeau, je voulais l'offrir à ma fille, est ce possible de modifier ? Merci d'avance
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Non ,impossible, une fois accepté un cadeau doit être utilisé. désolé.
Bonjour, j'ai rencontré exactement le même problème il y a quelques mois. J'ai voulu accepter le cadeau pour ma fille. Durant le processus d'acceptation du cadeau et avant de pouvoir sélectionner le numéro à qui l'appliquer, j'ai eu un message d'erreur dans l'application orange. Celle-ci a indiqué qu'il y avait une erreur innatendue et que je devais redémarrer l'application. Après redémarrage le cadeau avait été utilisé pour moi-même.
Aujourd'hui, j'ai un autre cadeau de 5Gb que je souhaiterais lui offrir. Après avoir sélectionner son numéro, j'ai le même message d'erreur que la fois précédente: My Orange - Une erreur inattendue s'est produite, excusez-nous pour ce désagrément. Veuillez relancer l'application pour tenter de résoudre le problème. Ma compagne rencontre exactement le même souci. N'y aurait-il pas un bug au niveau de l'application My Orange?
Non ,impossible, une fois accepté un cadeau doit être utilisé. désolé.
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