Orange Thank You
Deel je mening over ons Orange Thank You-programma en ontdek meer over de badges en missies.
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Highlighted
Aspirant verkenner

Orange Thank you badge updaten niet

Ik probeer een cadeau te krijgen door badges te behalen, maar ik heb nu de Orange cloud gedaan. Maar ik krijg deze badge maar niet op de app...

Hoe kan ik dit oplossen?

Labels (1)
27 ANTWOORDEN 27
Highlighted
Leidende sjamaan

@Rien2002  als u dingen activeerd om uw badges te halen of een cadeau te krijgen en u heeft dat net gedaan gaat er een tijd over heen voor dat dit geheel door lopen is. U krijgt uw cadeau dus wel. Moest het zo zijn dat u wel al van bepaalde zaken gebruik maakt maar niet zichtbaar zijn in de nieuwe Orange app dan dient u 24 uur te wachten en zien of het zichtbaar wordt in de app. Zo niet is het aangeraden het webcare team te contacteren , via facebook messenger of twitter. Deze maken dan een dossier op . Ik en een paar andere hebben dit probleem dus we hebben al uitleg gevraagd. 

   Patrick2 |    De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Highlighted
Gewaardeerd verkenner

Oeie maar meestal eenmaal je WiFi hebt zal dit normaal weer lukken hoor

Highlighted
Aspirant verkenner

Meestal duurt dit even alvorens je de update ontvangt 

Highlighted
Leidende sjamaan

@Lara6501  om de badges te krijgen heeft het niet met wifi te maken. Het gaat er om hoelang u iets gebruikt. Dus als u vandaag Orange cloud gaat gebruiken duurd het een tijd voor u die badge erbij krijgt. Die badge kan u ook krijgen door gebruik te maken van mobiele data. Dus wifi staat hier helemaal los van.

   Patrick2 |    De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Highlighted
Aspirant verkenner

Als je bel naar helpdesk kunnen die iets doen voor die badges, is bijna 2 weken dat ik Tribe & Cloud gebruik. Geen verandering...

Highlighted
Leidende sjamaan

Het motto is , hoe langer je iets gebruikt dan pas krijgt u de badge. Dus heb wat geduld en u ziet vanzelf de badge wel komen 😁

   Patrick2 |    De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Highlighted
Aspirant scout

Zelfde probleem hier

Highlighted
Leidende sjamaan


@Kevinvranckx  schreef:

Zelfde probleem hier


Ja, dat is een universeel probleem. Voor iedereen hetzelfde. Geduld oefenen, de badges komen er wel, maar things take time ... Het devies van Orange Man Knipoog

   Leuze van de dag |    Herinner je gisteren, droom van morgen, maar leef vandaag! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren  
Tomorrow is another day
Highlighted
Aspirant verkenner

Zelfde probleem, reeds een week visual voice geactiveerd, nog steeds geen badge te zien

Leden met de meeste pluimen