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Kat
Apprenti pisteur

badges gagnés toujours bloqués

J'ai gagné plusieurs badges mais il y a toujours un cadenas dessus qui bloque. Par exemple le visual voice mail que j'ai sur mon smartphone et qui est activé sur mon compte My Orange. 

Comment faire pour avoir débloquer les badges cadeaux ?

Merci 

KAT 

Étiquettes (1)
10 RÉPONSES 10
Thao04
Pisteur expérimenté

Bonsoir j ai le même problème 

@Thao04 Bonjour,

J'attends encore que les miens soient déverrouillés mais j'ai pris contact avec le service client d'orange qui a créé un dossier. On verra s'ils résolvent le soucis ☺️

Si cela persiste, contacte les également 😉 

Malissia501
Pisteur vétéran

@Kat Bonjour,

Pour ma part, je suis dans le même cas 🙁

Le badge visual Voicemail reste verrouillé malgré l'activation. 

J'ai aussi l'appli Orange installée depuis janvier et le badge ne s'est toujours pas débloqué, même après avoir effacé et réinstallé l'appli 🤔

Certaines personnes voient un jour le badge débloqué tout seul au bout de quelques jours ou d'un mois mais je ne comprends toujours pas pourquoi ça s'active chez les un et pas chez les autres comme nous par exemple 🙄

Il semblerait que la patience soit de mise 😁😁😁 mais ça commence à faire long 😴😉

Bonjour @Malissia501@Kat 

Il faut mettre votre numéro mobile dans votre profil
- Mes Paramètres
- Profil personnel
- Numéro de téléphone

Pouvez-vous vérifier ?

cdlt,

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