Bonjour,
J'ai le même cas. J'ai voulu passer de chez voo vers orange et il apparait que tous les voyant ne sont pas vert. Or c'est impossible puisque je possède TV digitale avec box evasion depuis quelques années. Comment cela est-il possible? En contactant VOO, leur base de donnée est correcte, pas de soucis. Pourriez-vous vérifier votre base de donnée si celle-ci est bien à jour?
Merci à vous.
Cordialement,
Meuleman Thierry
Ugh @tmeuleman,
Notre clan customer service peut effectivement faire les vérifications nécessaires pour vous. Vous pouvez également contacter nos grands sages des shops peuvent également vous fournir cette information.
Il y a effectivement un première vérification à faire via nos logiciels qui vous permettra d'avoir une réponse définitive. Ils pourront également voir où en est la base de données.
Cependant il faut pouvoir avoir une installation TV et Internet.
Que l'esprit LOVE reste avec vous,
Totem
