Déménagement du Pack Love

[Ludoaudrey]

Bonsoir, 

Cela fait un mois que je fait appel à Orange pour prévoir mon déménagement, mais à ce jour, je n'ai toujours pas reçu de réponse  

Mon déménagement et malheureusement prévu le 16/02/2019. 

Je ne vois pas se que je fous faire à part changer d'opérateur !!!!

Ah moins d'une solution exprès, je vais me tourner vers proximus..

Merci.

Ludo

[Totem]

Bonsoir, 

Cela fait un mois que je fait appel à Orange pour prévoir mon déménagement, mais à ce jour, je n'ai toujours pas reçu de réponse  

Mon déménagement et malheureusement prévu le 16/02/2019. 

Je ne vois pas se que je fous faire à part changer d'opérateur !!!!

Ah moins d'une solution exprès, je vais me tourner vers proximus..

Merci.

Ludo

Ugh @Ludoaudrey

La tribu du support sur les réseaux sociaux devrait pouvoir vous fournir une réponse plus rapidement en cas de délai trop long via le formulaire en ligne.

Que la patience du Grand Sage vous accompagne dans les plaines du LOVE

Totem

[ArchimusW]

Bonjour,
Il existe un formulaire qui se trouve sur cette page : https://www.orange.be/fr/form/changement-dadresse-internet-tv.
Toutefois, il fallait prévenir Orange 3 à 6 semaines avant vos démarches. Je ne comprends pas pourquoi vous voulez allez chez Proximus, car vous n'arrivez pas à changer à signaler votre déménagement ... Vous résiliez en boutique et puis, vous reprenez le pack love à votre nouvelle adresse.

Bonne journée.

[Ludoaudrey]

Bonjour, 

J'estime qu'après + d'un mois et aussi après avoir rempli 3x le formulaire. 

Je n'est pas à moi de courir après les choses. 

J'irai en boutique orange  si cela ne s'arrange pas je changerai d'opérateur !!!!

Bien à vous  

Ludo

[ArchimusW]

Bonjour,
Je comprends.
C'est vrai que c'est mieux d'aller chez Proximus qui est financé par l'Etat ...
Quand on dit que l'intelligence collective n'est pas le propre de l'humain ...
Bonne journée.