Bonjour,
Lorsque vous parlez de streaming pour les abonnés Love Duo ou mobile, peut-on utiliser un lecteur vidéo web tel que via le site Eleven Sports, ou s'agit-il uniquement de l'app Eleven Sports sur Android/iOS?
On m'a en effet déclaré au niveau du support produits (5000) que le visionnage se ferait uniquement au travers de l'app Android/iOS, à notre charge dès lors de se débrouiller avec Chromecast ou câble direct pour envoyer vers grand écran.
Dans ce deuxième cas toujours, quelle est la plus-value par rapport au service d'Eleven Sports sachant que l'abonnement est là aussi à 14,99€/mois mais permet la lecture sur navigateur web direct (et donc sur TV beaucoup plus facilement)?
Enfin, à quel moment de l'enregistrement se fait le lien entre Orange et Eleven? Pour le payer sur notre facture unique Orange.
Ou bien, pour les abonnés Love Duo ou Mobile, est-ce qu'on parle juste de la contraction d'un service direct externe chez Eleven sports et n'ayant rien à voir avec Orange (et donc facture séparée)? Dans ce cas, le visionnage par app uniquement serait dès lors mal renseigné.
Bref, comme toujours, la communication autour d'éléments clés d'un possible engagement contractuel est complètement floue. C'est quand même dingue qu'Orange vend un produit et ne soit pas capable de renseigner les cas de figure d'utilisation proprement, l'impact sur la facturation et ce genre d'INFOS DE BASE...
