annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Hoe klacht neerleggen?

Topic gestart op: 29-01-22 07h42

Antwoorden: 3 antwoorden

Veeschat
Aspirant verkenner

Hoe klacht neerleggen?

OPGELOST

Kan ik via hier een klacht neerleggen?
Ik ben al 9 jaar klant. Ik bel deze maand om te zeggen dat ik verhuis 25 februari en dat vanaf die datum TV + INTERNET afgesloten moet worden.
Maar wat deden die kiekens bij Orange? Die sloten alles af op 17 januari, sloten me dan terug aan, en rekenen me dan nog activeringskosten aan!!!
En ik kreeg ook een mail dat als ik de toestellen binnen de 10 dagen niet terug stuur, mij ook 200€ wordt aangerekend voor de digicorder etc…
waarom doen die zo onmenselijk?

Labels (1)
0 pluimen
1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING
Josette
Wijze
Wijze

@Veeschat  goedemorgen,

niet fijn om dit te lezen hoor.

Maar wij kunnen géén klachten behandelen, je zal dat via FB-Messenger kunnen doen

https://www.facebook.com/OrangeBelgium

Of telefoneren naar nr 5000.

Succes ermee.

Tagnieuw.jpg

Josette is ook een klant maar ... Vergeet niet om: pluimen te geven en/of als oplossing te markeren dank U klik eens op het blauwe woordje.

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

3 ANTWOORDEN 3
Anonymous
Niet van toepassing

@Josette : Ik zei dus juist het zelfde ... mijne is niet als oplossing gezien :s .

 

Groeten,

bigMODDER

Josette
Wijze
Wijze

@Veeschat  goedemorgen,

niet fijn om dit te lezen hoor.

Maar wij kunnen géén klachten behandelen, je zal dat via FB-Messenger kunnen doen

https://www.facebook.com/OrangeBelgium

Of telefoneren naar nr 5000.

Succes ermee.

Tagnieuw.jpg

Josette is ook een klant maar ... Vergeet niet om: pluimen te geven en/of als oplossing te markeren dank U klik eens op het blauwe woordje.
Anonymous
Niet van toepassing

@Veeschat 

Welkom op het forum , mijn raad is Orange eens aan te spreken via privé berichtje op facebook of via twitter , daar kan men kijken wat men voor u kan doen in deze situatie.

 

Groeten,

bigMODDER

Leden met de meeste pluimen