Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 26-12-20 20h55
Antwoorden: 13 antwoorden
Hallo,
Ik ben al een lange tijd klant bij Orange en binnenkort verhuis ik. Ik zou graag ook TV (en internet) hebben van Orange maar met behoud van mijn huidig gsm abonnement (Dolfijn 15) die ondertussen al lang niet meer bestaat. Zou dit mogelijk zijn?
Alvast bedankt!
Ik lieg nochtans niet hoor 😆
dat is ook niet wat er gezegd is maar het is wel zo wat @Cdt24801 vermeld heeft dat elk dieren abonnement automatisch omgezet ging worden naar de nieuwe Go tarieven. Daarom is het ook een kleine verbazing dat jij nog wel een dieren abonnement hebt.
Ik kan mij zo voor de vuist weg maar één reden voor de geest halen: namelijk dat er voor Dolfijn geen Go formule is aan dezelfde prijs, dat was dus voor Koala en GO Plus wel het geval.
In het geval van Dolfijn zou de klant dus moeten aangeven dat hij naar een lager of een hoger GO abo wil overgaan. Ik weet niet of Orange dat zomaar zelf mag beslissen. Maar ik ging er wel van uit dat heel die operatie (die nu toch al vele maanden aan de gang is) intussen al wel afgerond zou zijn.
Ik heb nog nooit een melding of bericht gekregen van Orange dat ze het zouden omzetten. Dat staat ook zo op hun website dat een oud contract niet zomaar geschrapt kan worden en alle rechten behouden blijven.
@Charise schreef:
Ik heb nog nooit een melding of bericht gekregen van Orange dat ze het zouden omzetten. Dat staat ook zo op hun website dat een oud contract niet zomaar geschrapt kan worden en alle rechten behouden blijven.
Onze Koala is ook niet geschrapt, hij is omgezet naar een GO Plus. Aan dezelfde prijs en met meer data. We hebben dus zeker geen verlies gedaan. Er zijn wel enkele voordelen die aan Koala verbonden waren weggevallen, maar die waren sowieso ook reeds verdwenen uit Koala (Coyote en Orange cloud).