Beste,
Kan iemand me helpen? Heb een vraagje, heb mijn orange materiaal tussen 1-15 april teruggestuurd via bpost te lier. Had een ticketje meegekregen als bewijs, dit heeft mijn schoonvader per ongeluk weggegooid na het poetsen van mijn auto aangezien ik met een gebroken knieschijf gehad. Van Orange en deurwaarder nu ondertussen al aanmaningen gekregen om te betalen, heb al diverse malen naar klantendienst Orange gebeld, zij verwezen me door naar BPOST, heb met hun contact opgenomen, en zij zeggen dat ze niets kunnen terugvinden op naam of dergelijke, en dat ik met Orange contact moet opnemen. Dus je wordt van het kastje naar de muur gestuurd door beide partijen. En nu reageert de klantendienst van BPOST zelfs niet meer!!! Wat ik niet snap is dat als Orange het pakketje niet heeft ontvangen, het ook niet retour wordt gestuurd door BPOST naar de particuliere klant die het pakketje naar Orange opstuurd. Dus er moet dit toch iemand hebben aangenomen bij Orange?
