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Discussion créée le: 06-02-21 09h42
Réponses: 2 réponses
Client très heureux , mais suite à un déménagement plus accès à orange 🍊 lol pourtant prise coax a l intérieur et cablage extérieur en façade.
Avez vous une réponse pourquoi pas dispo.
Adresse. Ressaix cité président max buset
Bonjour,
Il est possible d'avoir une prise coaxiale (ainsi que les câbles courant à l'extérieur) et pour autant que le drop cable (vous reliant au réseau au niveau de la rue) soit coupé/endommagé/... Si cela est la cas, il faudra engager des travaux afin de réparer ce câble.
Je vous conseille de vous renseigner auprès de votre propriétaire si vous ne l'êtes pas vous-même, ou de contacter VOO ou Telenet, propriétaires du réseau, qui sauront vous dire si le problème provient du drop cable.
J'espère avoir pu éclairer votre lanterne !
Bien à vous
Bonjour,
En fonction de votre adresse, demandez à VOO ou à Telenet s'il y a un raccordement. Ce ne serait pas la première fois que Orange patauge à ce sujet. J'ai eu le cas pour passer de Telenet à Orange. Telenet prétendait qu'il n'y avait pas de raccordement à mon adresse alors que j'avais déjà internet par Telenet...
Si l'opérateur vous confirme qu'il y a bien un raccordement (possible), ...insistez auprès d'Orange.