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fabda2
Éclaireur novice

Renseignement sur l installation câble extérieur

Bonjour, je voudrais savoir si le technicien s occupe de tout lorsqu il vient tout installer. Comme par exemple de tirer le cable brutélé (du poteau ext.) Jusque la maison (vu que je n ai pas le cable) et ensuite de la connection de la ligne ext. a la connection intérieur du wifi sans supplément. Vu que l on dit que l intallastion coûte 49euro.

Merci pour votre réponse.

 

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5 RÉPONSES 5
Totem
Grand Sage
Grand Sage

Bonjour, je voudrais savoir si le technicien s occupe de tout lorsqu il vient tout installer. Comme par exemple de tirer le cable brutélé (du poteau ext.) Jusque la maison (vu que je n ai pas le cable) et ensuite de la connection de la ligne ext. a la connection intérieur du wifi sans supplément. Vu que l on dit que l intallastion coûte 49euro.

Merci pour votre réponse.

Ugh @fabda2

 

Totem fait un tour d'horizon

En effet comme bien dit par @bulrog et @Anonymous, l'installateur est là pour installer le matériel mais ne fait pas d'autres manipulations/travaux.

Un câble coaxial est requis et doit être présent afin que le technicien puisse faire le raccordement.

Que l'esprit Love vous accompagne

 

Totem

Sese_2610
Pisteur confirmé

Bonjour, 

J’ai fait installer le câble co Axial par un électricien, celui ci va de l’interieur de la maison jusqu’au poteau électrique. J’ai donc appelé le service client pour souscrire un abonnement. La personne que j’ai eu un téléphone m’a donné rdv la semaine prochaine avec un technicien. Est-ce que le technicien orange qui se déplacera chez moi la semaine prochaine est abilité a brancher le câble au poteau de la rue ? 
je pensais que c’était une personne de chez “voo” qui devait faire ce branchement, mais la personne que j’ai eu au téléphone m’a dit que ce serait le technicien qui allait brancher le câble au poteau. 
(et lors du passage précédant ou le technicien m’a dit que je devais installer le nouveau cable, il m’avait dit que ce serait une personne spécialisée qui allait le brancher au poteau... effectivement, l’ayant vu arriver dans sa petite camionnette avec “juste” une valise et un ordinateur, je me demande si c’est vraiment lui qui va monter au poteau électrique pour y brancher le nouveau câble ? 

merci d’avance pour votre réponse 

td4500
Chef guérisseur

bonjour totem vous a déjà répondu:

Totem fait un tour d'horizon

En effet comme bien dit par @bulrog et @Alexis1, l'installateur est là pour installer le matériel mais ne fait pas d'autres manipulations/travaux.

Un câble coaxial est requis et doit être présent afin que le technicien puisse faire le raccordement.

Que l'esprit Love vous accompagne

et je vous et répondu a votre nouveau sujet ici:

https://community.orange.be/t5/Votre-communaut%C3%A9/Raccordement-c%C3%A2ble-coaxial-%C3%A0-l-exteri...

essayer d’évité les double poste svp sa porte a confusion merci

Anonymous
Non applicable

Non Orange n'est qu'un fournisseur seulement qui utilise la cable de la télédistribution et ne fond que la connection du modem.

Avant de faire l'instalation par câble demandez si il fournisse de la dsl car suivant les régions c'est pas souvant le cas

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