annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Telenet > Love Trio

Topic gestart op: 24-09-20 23h43

Antwoorden: 2 antwoorden

Mdesmet
Aspirant verkenner

Telenet > Love Trio

OPGELOST

Hallo,

Wij bekijken momenteel de optie om over te stappen van Telenet naar Orange Love Trio. Op basis van de talrijke berichten zijn al veel van mijn bezorgdheden omtrent die overstap uitgeklaard. Toch had ik nog enkele vragen:

1) wij zouden graag een gsmnummer overzetten van de oude provider naar Orange. Moet dit direct gebeuren na het plaatsen van de Love Trio bestelling? Of kan dit ook nog een paar weken nadien?

2) Kan je naast de Orange app ook via een pc naar live tv kijken (via een web-player bvb)?

3) Kan je via de Orange app uitgesteld kijken (bv 1 dag terug in de tijd), of enkel live en opnames bekijken?

4) Staat er een limiet op het aantal toestellen waarop de Orange app geïnstalleerd/geactiveerd staat?

Alvast bedankt om mijn vragen even te bekijken.

Matthias

 

Labels (1)
0 pluimen
1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING
patrick2
Wijze
Wijze

@Mdesmet  fijn te lezen dat je een eventuele overstap wil maken en goed dat je het hier vraagt. Zal je dan ook de antwoorden op je vragen geven :

1 ) als je besluit een overstap te doen dien je eigenlijk per direct je gsm nummer over te dragen. Je kan dus geen uitstel vragen want anders heb je geen Love Trio pack. Misschien kan je wel vragen dat ze pas de nummer overdracht opstarten nadat de installatie afspraak is gemaakt , maar dat kan je het beste navragen in de shop als je gaat voor je aansluiting. Zelf vermoed ik niet dat daar een mogelijkheid in zit omdat je een contract gaat tekenen . 

2) Naast de Orange app is er nog geen mogelijkheid om het ook via de webbrowser te gebruiken. Ze zijn er mee bezig om dit in orde te krijgen maar door de Corona die toen is gekomen zijn dit soort projecten tijdelijk stil gezet. Ze gaan wel weer verder om dit in orde te krijgen , dus keep you post here  🙂 

3) Via de Orange tv app is het op dit moment enkel mogelijk om live tv te bekijken en opnames te plannen, maar de app is en blijft in ontwikkeling dus dat is ook even afwachten.

4) er is een limiet bij de registratie voor Orange tv app. Dit is hetzelfde als bij Telenet en dat zijn dus 5 toestellen. 

 

Hopende je een beetje duidelijkheid te hebben gegeven , moesten er nog vragen zijn stel ze gerust via deze weg.

 

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

0 pluimen
2 ANTWOORDEN 2
patrick2
Wijze
Wijze

@Mdesmet  fijn te lezen dat je een eventuele overstap wil maken en goed dat je het hier vraagt. Zal je dan ook de antwoorden op je vragen geven :

1 ) als je besluit een overstap te doen dien je eigenlijk per direct je gsm nummer over te dragen. Je kan dus geen uitstel vragen want anders heb je geen Love Trio pack. Misschien kan je wel vragen dat ze pas de nummer overdracht opstarten nadat de installatie afspraak is gemaakt , maar dat kan je het beste navragen in de shop als je gaat voor je aansluiting. Zelf vermoed ik niet dat daar een mogelijkheid in zit omdat je een contract gaat tekenen . 

2) Naast de Orange app is er nog geen mogelijkheid om het ook via de webbrowser te gebruiken. Ze zijn er mee bezig om dit in orde te krijgen maar door de Corona die toen is gekomen zijn dit soort projecten tijdelijk stil gezet. Ze gaan wel weer verder om dit in orde te krijgen , dus keep you post here  🙂 

3) Via de Orange tv app is het op dit moment enkel mogelijk om live tv te bekijken en opnames te plannen, maar de app is en blijft in ontwikkeling dus dat is ook even afwachten.

4) er is een limiet bij de registratie voor Orange tv app. Dit is hetzelfde als bij Telenet en dat zijn dus 5 toestellen. 

 

Hopende je een beetje duidelijkheid te hebben gegeven , moesten er nog vragen zijn stel ze gerust via deze weg.

 

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


0 pluimen
Mdesmet
Aspirant verkenner

@patrick2, bedankt voor de duidelijke antwoorden! In dit geval wachten we nog even totdat we onze nummer kunnen overzetten. Met de beperking van de app kunnen we zeker nog leven gezien het prijsverschil met Telenet. 

Groeten,

Matthias

Leden met de meeste pluimen