@fosgate in plaats van elke keer het online bestand in te geven zou ik gewoon eens bellen naar de klantendienst. Eventueel aanvullend een email met het bestand erbij en dat op sturen en dan eens bellen dat ze de email erbij kunnen nemen dat ze zien dat u alles heeft geretouneerd naar Orange. Misschien een tweede optie is met uw bewijs naar een Orange shop te gaan en dat zij alles nakijken en het in orde kunnen maken dat u geen mail of sms meer ontvangt.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! @fosgate in plaats van elke keer het online bestand in te geven zou ik gewoon eens bellen naar de klantendienst. Eventueel aanvullend een email met het bestand erbij en dat op sturen en dan eens bellen dat ze de email erbij kunnen nemen dat ze zien dat u alles heeft geretouneerd naar Orange. Misschien een tweede optie is met uw bewijs naar een Orange shop te gaan en dat zij alles nakijken en het in orde kunnen maken dat u geen mail of sms meer ontvangt.
