Terugsturen modem ed

[ChristiaanB]

Ik heb na stopzetting van mijn abonnementen geheel volgens de instructies ontvangen via mail de modem, versterker, kabels, afstandbediening en dergelijke teruggestuurd naar Orange.  Via Bpost heb ik een bevestiging dat het pakket is aangekomen op 19 december. Toch kreeg ik deze week nog een rappel per mail én per sms dat ik mijn materialen nog moet terugsturen ... communicatieprobleem tussen verschillende diensten of gewoon slechte wil ??

Ik kan op geen enkele manier bevestiging krijgen van Orange zelf dat ze mijn pakket wel degelijk hebben ontvangen ??

[patrick2]

@Cdt24801  das graag gedaan he 🙂 

[Anonymous]

@patrick2 

Heel interessant die link, ik ga die in mijn favorieten zetten... wie weet heb ik die ooit eens nodig.

@ChristiaanB 
Heb vroeger zelf al eens Orange internet gehad, was toen nog Mobistar. Was nog niet via de kabel. Werkte voor geen meter!!! Heb toen ook de modem teruggestuurd, maar kreeg ook geen bevestiging van teruggave!!! Nooit niks meer van gehoord!!!

Met die link van @patrick2  waar je uw bewijs kan mailen, zal het zeker in orde komen!!