Trois semaines d'attente et toujours pas d'installation TV Internet

[Salva1970]

Cela fait trois semaines que j'ai fait la demande de love trio par internet avec deux abonnement de GSM.

J'ai reçu les deux cartes Sim avec transfert de mes numéro vers orange . mais toujours pas d'internet et TV malgré les nombreux appels au service client.

Je ne sait plus quoi faire, j'ai envie de tout annulé et aller ailleurs.

[Mickie]

Bonjour,

C'est sûrement dû à cause du Covid-19 😕

D'ici peu ça devrait tout de même retourner plus ou moins à la normalité.

[Lunafortuna]

N'oublie pas qu'avec cette saloperie de covid, ça prends plus de temps. Ce n'est pas orange même mais des sous-traitants qui viennent pour installer chez toi....

[Titefv]

Effectivement, parce qu'en temps normal c'est assez rapide il me semble. 

[bulrog]

Bonjour @Salva1970 

Essayez de contacter Orange par Messenger/Twitter.  Vous aurez peut-être plus de précisions.

Chez moi, cela à pris plus de 6 semaines pour passer de Telenet à Orange parce que le 1er disait ne pas avoir de demande de la part d'Orange et Orange disait ne pas avoir de nouvelles de Telenet.  On a quand même fini par y arriver...