Un 4G back-up pour ne plus jamais être sans internet

[TraxxMaxx]

Bonjour,

Je possède un abonnement LOVE duo en tant qu'indépendant mais en lisant les options octroyées en tant qu'indépendant, je vois que je peux bénéficier de  

L’internet professionnel c’est :

• Un 4G back-up pour ne plus jamais être sans internet, même si des travaux impactent le réseau filaire
• Notre offre internet illimité + Internet boost inclus (12,40 €/mois)
• Téléchargement jusqu’à 400 Mbps : téléchargez des fichiers, regardez des vidéos et mettez à jour vos logiciels ultra rapidement
• Une vitesse d’envoi de vos fichiers, photos, vidéos,… jusqu’à 20 ou 40 Mbps (en fonction de votre région)

Personnellement lors de la mise en service de mon installation, je n'ai pas eu ce fameux 4G Backup

Pouvez vous m'aider ?

MErci

[Gregory]

Bonjour

Petit detail - c'est le boost qui coûte 12.4 EUR.  Pas internet + boost

[TraxxMaxx]

merci pour vos réponses. 

je vais contacter le service client

[bulrog]

Bonjour @TraxxMaxx 

Sur ce forum, il n'y a que des clients et un modérateur.  Pour votre problème particulier, il est préférable de contacter Orange.

[RizlaineB]

Bonjour @TraxxMaxx ,

Avez-vous contacté le service business pour cela au 5995 ?

Rizlaine