Verhuis isntallatie laat op zich wachten

[Dycker]

Ik ben 10 november verhuist zit nu al een maand zonder kabel. Vandaag bericht gekregen dat ze pas 8 januari kunnen komen instelleren. Dus nog is een maand geen internet. 

Nu zouw ik graak een flybox ter compensatie krijgen voor de volgende maand. Op uitleen basis gewoon. Ik betaal nu dan 2 maand voor iets dat ik niet heb dus. Deze compensatie zal er toch vanaf kunnen.

Grtjes

[Bart-84]

Identiek het zelfde probleem, reeds sinds 8 November zonder internet. Bij mij is de "installatie" gebeurd maar ze kunnen het niet activeren ... dus eigenlijk staan ze ook bij ons nergens

[Dycker]

Ja compensatie dienst ging contact opnemen voor zo een flybox mss te krijgen.

[Bart-84]

Inderdaad hebben ze bij mij ook gedaan. Tip: Volg die flybox goed op want bij mij duurde het na ontvangst een week alvorens de flybox uiteindelijk werkte. 

[Dycker]

Ja ik ga zelf is belle na de middag al voor zeker te zijn. Of toch een dag wachten ?

[Bart-84]

Als het binnen een half uur niet werkt -> bellen kort op de bal spelen.

[Dycker]

nee, ik bedoel de compensatie dienst . En komt die flybox per post of afhalen in orange shop ?

[Bart-84]

Ik heb hem via de post  gekregen (was aangetekende zending) dit duurde 3 dagen, dit was wel tijdens de staking van de post. Mogelijks kan dit ook sneller gaan.

[Dycker]

Zal precies nog niet voor vandaag zijn da ze mij gaan contacteren. Nog mercie voor de info