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Appel depuis la France

Discussion créée le: 27-08-24 13h10

Réponses: 2 réponses

Chrisprete
Apprenti pisteur

Appel depuis la France

RÉSOLU

Bonjour,

Je viens d'arriver en France et je ne sais pas ni appeler ni recevoir d'appels. Auriez vous une idée de solution?

Merci

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1 SOLUTION APPROUVÉE
maya3300
Sage
Sage

Bonjour @Chrisprete ,

Le roaming est-il activé? Vérifiez la présence d'un R à côté des barres de signal réseau en haut à droite de votre écran.  Avez-vous un abonnement ou une carte prépayée (si carte, avez-vous du crédit dessus)?

Avez-vous accès à votre espace client?

Vous pouvez contacter Orange via le tchat pour voir d'où vient le problème, cliquez sur ce lien puis cliquez sur la bulle bleue en bas à droite.

Cordialement.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
maya3300
Sage
Sage

Bonjour @Chrisprete ,

Le roaming est-il activé? Vérifiez la présence d'un R à côté des barres de signal réseau en haut à droite de votre écran.  Avez-vous un abonnement ou une carte prépayée (si carte, avez-vous du crédit dessus)?

Avez-vous accès à votre espace client?

Vous pouvez contacter Orange via le tchat pour voir d'où vient le problème, cliquez sur ce lien puis cliquez sur la bulle bleue en bas à droite.

Cordialement.

Nico-2000
Pisteur vétéran

Bonjour @Chrisprete ,

avez-vous déjà essayé de redémarrer votre GSM ou choisi manuellement l'opérateur français utilisé?

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