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Carte SIM ne fonctionne pas à l’étranger

Discussion créée le: 30-07-23 12h51

Réponses: 4 réponses

YasYas
Éclaireur novice

Carte SIM ne fonctionne pas à l’étranger

RÉSOLU

Bonjour, 

Étant à l’étranger en vacances, j’utilise une carte SIM du pays dans lequel je suis pour éviter de payer des frais énormes. Pour pouvoir utiliser whatsap avec mon numéro belge, je suis censée recevoir un sms sur mon numéro belge. Mais ma carte SIM semble ne plus fonctionner. Pourtant, juste avant de prendre l’avion tout fonctionnait très bien. 
Quelqu’un a-t-il déjà eu ça ? 

Merci pour vos réponses

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1 SOLUTION APPROUVÉE
RizlaineB
Community Manager
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Bonjour @YasYas ,

Vous pouvez contacter notre service client via le chat ou les réseaux sociaux pour vérifier qu'il n'y ait pas de blocage à l'étranger pour votre numéro.

Belle journée,

Rizlaine

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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4 RÉPONSES 4
Massimo2
Pisteur confirmé

Sans doute un problème de payement 

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RizlaineB
Community Manager
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Bonjour @YasYas ,

Vous pouvez contacter notre service client via le chat ou les réseaux sociaux pour vérifier qu'il n'y ait pas de blocage à l'étranger pour votre numéro.

Belle journée,

Rizlaine

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Maev13
Pisteur confirmé

Tu as déjà reçu le message que l’ont reçois en étant à l’étranger ? 
ou bien es-tu sur d’avoir écrit correctement ton numéro de téléphone ? Parfois, ça arrive qu’on ne fasse pas attention et qu’on écrive mal le numéro

sinon j’éteindrais et rallumerais le téléphone 

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Lau3
Pisteur vétéran

Essaie d’éteindre puis de rallumer ton téléphone 

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