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J'ai perdu mon GSM
Hello.
I am always grateful for your service.
Unfortunately, I lost my phone in France.
Someone stole my phone and turned it off.
So, I would like to receive lost service from Orange, such as reporting the loss of my cell phone or suspending the SIM card.
My name is Sujeong Hwang.
I changed my Sim number.
I don't remember my original Sim number. But if you need it, I'll find it and tell you.
Let me know if you need any more information. I hope you solve it as soon as possible.
Thank you.
Résolu ! Accéder à la solution.
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Hello @hystar06 ,
Oh 😞
To block the sim card, you need to contact our customer service directly via the 5000, social media or chat.
To have a new sim card, you can order it directly via your customer zone or go to the shop 😉
Rizlaine
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Bonjour,
Sur ce forum, il n'y a que des clients et un modérateur. Pour votre problème particulier, il est préférable de contacter Orange. Vous pouvez leur téléphoner au 5000 (ou +32 (0)2 745 95 00) ou utiliser le Chat.
Vous pouvez accéder au chat en cliquant ici et ensuite sur la bulle bleue, en bas, à droite.
