"no service"

[Rob3]

Bonjour à toutes et à tous,

Depuis 10 jours, mon GSM indique "no service". Je ne peux donc ni appeler ni recevoir d'appels.

j'ai tenté de contacter le 5000. 4x 45 min d'attente sans succès.

la boutique orange de chaussée D'Alsemberg a eu la gentillesse d'essayer. Après 45 min d'attente un technicien a répondu et a proposé de changer la sim. ce qui a été fait. sans succès.

cela semble plutôt lié à l'abonnement ?

merci de votre aide.

Rob

[investbanking]

Bonjour je vous conseille vivement de recontacter le 5000 ou d'utiliser Facebook, Messenger ou Twitter. Ce forum n'est pas l'endroit approprié pour résoudre ce genre de problème sachant en plus que ce sont les clients qui répondent aux questions. Il y a juste un modérateur Orange mais à part ça ce sont des clients qui vous répondent. 

Il vous faudra vous armer de patience pour recevoir une réponse même sur Twitter ou Messenger car ces derniers jours l'équipe semble très réduite et il y a beaucoup de questions et de demandes