Bonjour ,
j’aimerais savoir quoi faire, ma ligne (de GSM ) est tjrs suspendue . Malgré que j’ai effectué un règlement de mes factures.
les standardistes me disent au téléphone que mes factures sont réglées. Me raccroche au nez ou me mettent en attente ! Cela fait presque une semaine qu’on me dit que mon dossier est passé au niveau deux et que orange (service concerne) lors d’une plainte doit faire le nécessaire et me recontacte. J’envisage de changer d’opérateur si cela continue. Que dois -je faire ?
