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Suptermauve
Pisteur confirmé

Coupure 4g pendant les appels

Bonjour 

Mon problème est que dès que je suis en communication je perds le 4g ou simplement je n’ai plus la possibilité de surfer sur internet en même temps que l’appel ce qui est désagréable si nous devons avoir un renseignement en direct ou télécharger une pièce jointe lors de ce même appel 

NB: une fois l’appel terminé j’ai à nouveau accès au 4g donc la possibilité de surfer ect ... 

Help me svp merci d’avance 

bonne journée 

Étiquettes (1)
7 RÉPONSES 7
Anonymous
Non applicable

@Suptermauve Burlog à raison mes tu peut aussi avoir des perte en 4G car en c'est période tous le monde est constamment dessus du au COVID-19 même ADSL sature aussi et les appelles aussi

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Bonsoir haaaaa ce Covid-19 il a bon dos

PS: le mal de tous nos problèmes...... 👿

bonne soirée 

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bulrog
Chaman vétéran

Bonjour,

Pour téléphoner et surfer en même temps, vous devez avoir activé le VoLTE sur un téléphone compatible.  Est-ce le cas ?

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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Exactement ce service est activé et mon iPhone est compatible 

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