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Anonymous
Non applicable

En colère ! Pas d'activation

Voilà, j ai fait un abonnement chez orange . J ai reçu ma carte sim le 18 mars , nous Sommes le 22 avril et je n ai toujours pas recu le sms pour activer ma carte !!! J ai sonner au moin 10 fois et tjs le même  blabla ... ds les 48h vous recevrez le sms !!! Faux . Je me retrouve sans pouvoir appeler . Je trouve ça honteux ! 

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15 RÉPONSES 15
Anonymous
Non applicable

Je l ai fait par mail , j ai sonner a mon ancien opérateur je ne suis plus chez eu . J ai juste la ligne active tant que orange ne ma pas activer mes je sais faire aucun appel n y sms 

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Guerisseur confirmé

C'est une demande qui est reffusé suite à un problème de chez eu par le site ou un problème avec tes données .

Si tu sonnes refait une demande et tu verras bien ce qu'il vont te dire et tu leur explique la raison , la il vont faire des recherches dans les services facturations et activation et tu sera vite fixé.

Mes avoir une carte sim comme ça sens raison c'est pas très normal car si c'est un transfert d'opérateur c'est qui à un problème.

Tu peut seulement changé d'opérateur que si tu possède un abonnement au départ les carte recharge c'est pas possible sauf le faire passé en abonnement d'abord chez ton opérateur seulement.

Mes si tu fait une demande et qu'elle est accepté tu as un mail de confirmation de toute façon et le contrat et ta demande en plus

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Guérisseur vétéran

@Anonymousêtes vous un ancien client Mobistar ??? avez vous vérifier votre courrier ( indésirable) ??? vous devez avoir reçus un courrier normalement .

je comprend que Orange soit déborder avec se confinement mes 1 mois que vous avez introduit votre demande j’ai un doute car ses traité via informatique des votre demande d'abonnement .

essayer de vous expliquer chez Orange via Facebook

 

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Guerisseur confirmé

Si tu mes ta carte sim de ton ancien opérateur regarde si tu as encore leur réseau et si c'est le cas tes chez eu encore.

Si tu à du réseau avec ton nouveau opérateur c'est pas normal c'est qu'il y a un problème , car tu ne doit avoir qu'un seul opérateur actif déjà.

Si ton ancien opérateur ne s'affiche plus tes coupé mes ton nouveau opérateur doit est afficher alors car si c'est pas le cas ton numéro est perdu alors .

Fait le test avec tes cartes Sim et tu verra bien ce qu'il indique , je ne voie que ça ou c'est orange qui à un sérieux problème alors

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Anonymous
Non applicable

J ai téléphoné  a mon ancien opérateur il me réactive mon abonnement dans l heure . Apparemment orange n as pas envoyer tous ce qu'il faut comme papier a mon opérateur... pourtant quand j ai eu orange encore au téléphone tous etai fait ... bref au revoir orange ! Et merci à vous 

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Apprenti pisteur

Je suis d’accord avec toi c’est honteux 

 

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