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Isa25
Apprenti pisteur

Probleme de reception de sms

Bonjour. Depuis quelques jours, je ne reçois plus les sms de vérification de Klarna.  Je n'ai ce problème qu'avec eux. Je les ai contacté et ils disent que le problème vient de Orange.  Et Orange me dit que le problème vient de Klarna... Je ne comprends pas pourquoi il n'y a que leurs sms que je ne reçois plus. J'ai un Samsung Galaxy S7. 

Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème ? Si oui, comment avez-vous réglé le problème? 

Merci pour vos réponses. 

 

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3 RÉPONSES 3
Midway
Pisteur expérimenté

Bizzare essayé de contacter les deux et de leurs montrer précisement ce qui ne vas pas

0 Compliments
H_S
Pisteur confirmé

Salut, j'ai eu le même problème. Finalement j'ai insisté sur Orange et ils ont réglé le souci. Essayez de les appeler tout les jours jusqu'a ce que le problème sois réglé.

Isa25
Apprenti pisteur

Merci pour le conseil. Je pense aussi que le problème vient de l'opérateur et pas de Klarna.  Je vais insister auprès de Orange. 

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