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LESYA
Pisteur confirmé

Reseau Orange et Service client

RÉSOLU

Bonjour 

Je  vous écris mon mécontentement sur le service clientèle Orange et sur la qualité du réseau Orange.

Je suis chez Orange depuis environ 2 mois.

 

Tous mes appels téléphoniques s'interrompent , je dois rappeler mon interlocuteur à plusieurs reprises pour terminer ma conversation .... c'est vraiment épuisant !

J'ai essayé d'appeler le service clients à plusieurs reprises pour leur expliquer mon problème .... la communication se coupe alors que j'explique mon problème pour nénième fois et aucun membre du personnel ne me rapelle!!! 

J'abandonne ça me fatigue ... je pense que je vais changer d'opérateur quand le contexte sera plus calme

Je comprends les conditions actuelles sont assez difficiles mais rappeler un client qui appelle depuis 30 minutes et qui explique à pour la 5ème fois son problème c'est la moindre des choses !

 

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Saïd1982
Guerisseur confirmé

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LESYA
Pisteur confirmé

Merci je vais essayer de les joindre par messenger 👍

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