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4G ralenti

Discussion créée le: 18-01-20 19h34

Réponses: 5 réponses

Youssra9022
Pisteur expérimenté

4G ralenti

RÉSOLU

Est-il normal que la 4g se réduise quand on dépasse les 20gb? Je pensais que c’était illimité mais ça fonctionne au ralentit 🙄

Étiquettes (1)
1 SOLUTION APPROUVÉE
bulrog
Sage
Sage

Bonjour,

Oui, c'est normal.  Voir ci-dessous.

Au-dessus de 20 Go, la consommation reste illimitée mais la vitesse est limitée à 512 Ko.

Capture d’écran 2020-01-19 à 08.53.23.png

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.

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5 RÉPONSES 5
Surfer
Guerisseur expérimenté

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Youssra9022
Pisteur expérimenté

Aigle 

bulrog
Sage
Sage

Bonjour,

Oui, c'est normal.  Voir ci-dessous.

Au-dessus de 20 Go, la consommation reste illimitée mais la vitesse est limitée à 512 Ko.

Capture d’écran 2020-01-19 à 08.53.23.png

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
Youssra9022
Pisteur expérimenté

Merci 

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