Bonjour,
Il faut débrancher le modem (et pas simplement l'éteindre) pendant 30 minutes. Si, après ça, ça ne fonctionne toujours pas, il ne reste plus qu'à appeler un technicien via le 5000. Le technicien évaluera la nécessité de changer le modem s'il est responsable du dysfonctionnement.
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