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je ne recois pas sms de certains de mes contacts

j'ai un Samsung S9 avec un abonnement guépard

le filtre antispam du gsm est désactivé

je connais au moins deux de mes contacts qui m'envoient des sms mais je ne reçois rien, lui recoit les miens mais pour me répondre in doit passer par whatsapp pour m'appeler par contre c'est normal ca fonctionne

j'ai un autre contact par contre lui ne sait pas m'appeler il a comme message numéro non attribué il est aussi obligé de passer par Whatsapp

peut on m'aider svp

merci

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Guerisseur expérimenté

Re: je ne recois pas sms de certains de mes contacts

Avez vous déjà téléphoner au 5000?

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Guerisseur expérimenté

Re: je ne recois pas sms de certains de mes contacts

@nard6041 Premièrement appeler le service clientèle en composant le 5000 

  • Deuxièmement si le service clients ne peux pas vous aider contacter Webcare sur les réseaux sociaux.

Bien à vous,

- Superbonbon

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