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Lilie
Pisteur confirmé

Decodeur

Bonjour,

Sa fait plus d'un mois que j'ai un souci avec mon décodeur.

L'image ce fige et ma télécommande ne commande plus rien. Regulierement les enregistrement ce mettent en erreur du coup pas d'enregistrement de film. Et ou je dois par moment tout deconnecter au moins 3 x pour que tout reviens a la normale et cela une a 3 fois par jour.

Mon décodeur sais respirer donc ne dois pas surchauffer.

Merci de m'aider

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JoSmartOrange
Apprenti pisteur

Re: Decodeur

Je pense que votre décodeur a juste un souçis technique et essayer peut être avec une pique de faire un resset avec le bouton se trouvant dérrière ou soit faudra appellez le 5000 pour demander s'ils ne savent pas vous l'échanger ...

MTY007
Pisteur vétéran

Re: Decodeur

Bonjour

si votre decodeur commance avec le numéro de série 27.....etc  sais une mauvaise série il faut demandé un nouveau decodeur qui commance avec 31......etc se sont les nouveaux decodeur ,je le sais aprés 6 fois que l'ait venu chez moi maintenant plus de probléme depuis des mois succes.

Lilie
Pisteur confirmé

Re: Decodeur

Merci pour l'information je vais regarder cela tantot.

 

Bonne apres midi

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Lilie
Pisteur confirmé

Re: Decodeur

Merci, j'ai deja tout essayer avec mon décodeur mais rien n'y change.  

Merci pour votre message, 

Bonne apres midi

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MTY007
Pisteur vétéran

Re: Decodeur

Bonjour 

votre décodeur doit être changé les nouveaux commencent avec le numéro de série 31....... si vous avez un décodeur qui commence avec 27 ......  sais une mauvaise série demander que le vous le change sais que orange a fait,après 6 fois  que le technicien et venu chez ils sont tout essayé mais à chaque fois il me redonner u mauvais décodeur quand j’ai dit que je partais de orange Brussel m’a téléphoner et m’ont dit que j’aurais une nouvelle série sais fait maintenant depuis janvier plus de problème ne pas vous laisser faire vous payé pour.Bonne chance 

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