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femto0109
Apprenti pisteur

Je n ai pas toutes chaine

Bonsoir 

Mecredi 21 decembre ils sont venu installer la tele 

Internet fonctionne mais la tele ecran noir

Depuis aujourd hui tele fonctionne mais je n aie pas toutes les chaine 

Deja j ai redemarez ma box mais rien ne change 

Que fair ????? 

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ArchimusW
Guerisseur confirmé

Re: Je n ai pas toutes chaine

Bonjour,

Quelle commune ? Car le système Orange ne permet pas d'avoir toutes les chaines en fonction de la commune. En fonction de cette configuration, je peux vous inviter à rénitialiser votre modem. En vous munissant d'un objet pointu (pointe d'un bic ou cure-dent) et presser le bouton reset de votre modem, pendant 15 secondes, le reboot du modem peut durer jusque 30 minutes.

Bonne journée. 

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Grand Sage
Grand Sage

Re: Je n ai pas toutes chaine

Bonsoir 

Mecredi 21 decembre ils sont venu installer la tele 

Internet fonctionne mais la tele ecran noir

Depuis aujourd hui tele fonctionne mais je n aie pas toutes les chaine 

Deja j ai redemarez ma box mais rien ne change 

Que fair ????? 

Ugh @femto109,

Si vous constatez que vous n'avez pas accès à toutes les chaînes disponibles sur votre décodeur, n'hésitez pas à contacter le service technique LOVE via la tribu customer service.

Il faudra leur transmettre la liste des chaînes que vous n'avez pas. Vous pouvez consulter les chaînes disponibles dasn votre commune via notre page LOVE (tout en bas de celle-ci).
Il faut également faire un test diagnostic (vous pouvez y arriver via paramètres->Technique->Informations décodeur + diagnostic).

Vous pouvez vérifier votre cable de raccordement ainsi que votre cable coaxial. 
Pensez également à débrancher et rebrancher votre décodeur avant de faire les tests en question. 

Le guide FAQ pourra vous permettre de suivre les manipulations à faire.

Que l'esprit LOVE vous anime.

Totem

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