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Pisteur expérimenté

Ma box tv bloque

RÉSOLU

Bonjour, 

Depuis quelques temps ma box tv ne s'allume parfois plus bien que j'appuie sur le bouton allumer de ma telecommande ou meme le bouton de la box tv (reste sur la couleur orange). Je suis obligé de l'eteindre completement avec le bouton derriere la box et le rallumer pour que cela redevienne normal.

Dois-je faire une manipulation ou c'est une mise a jour un peu foireuse qui fait cela ?

Merci

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ArchimusW
Guerisseur confirmé

Re: Ma box tv bloque

Bonjour,

Le mieux est d'appeler le service Technique. Sinon vous avez la solution d'essayer de rénitialiser la box en vous munissant d'un cure-dent et en allant à l'arrière de la box, vous avez un petit endroit où vous pouvez mettre le cure-dent pour la rénitialiser ... Puis, voir si ça le fait encore. Si oui, il faudra demander une nouvelle box, car elle est défaillante.

Bonne journée. 

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Ba
Pisteur expérimenté

Re: Ma box tv bloque

Merci pour ta reponse. 

Puis je savoir comment reinitialiser ? Faut il appuyer sur le bouton reset derriere le decodeur 3 sec, 5 sec, 15sec ? Parce que j'ai beau appuyé 3,5 et 15 sec rien ne se passe ^^

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ArchimusW
Guerisseur confirmé

Re: Ma box tv bloque

C'est 30 secondes Smiley heureux

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Ba
Pisteur expérimenté

Re: Ma box tv bloque

Je l'ai fais et toujours rien.

J'essaye 1 minute ? Smiley très heureux Smiley MDR

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storylife
Pisteur expérimenté

Re: Ma box tv bloque

Une autre solution est de laisser allumé votre décodeur en désactivant le mode veille dans les paramètres.

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Grand Sage
Grand Sage

Re: Ma box tv bloque

Bonjour, 

Depuis quelques temps ma box tv ne s'allume parfois plus bien que j'appuie sur le bouton allumer de ma telecommande ou meme le bouton de la box tv (reste sur la couleur orange). Je suis obligé de l'eteindre completement avec le bouton derriere la box et le rallumer pour que cela redevienne normal.

Dois-je faire une manipulation ou c'est une mise a jour un peu foireuse qui fait cela ?

Merci

Ugh @Ba

 

Est-ce que les solutions proposées ont pu vous aider? Totem est curieux. Smiley heureux

 

Un signal de fumée et Totem apparait

 

Totem

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Ba
Pisteur expérimenté

Re: Ma box tv bloque

Je n'ai plus eu de problème similaire depuis. Peut etre une mise a jour qui a reglé le soucis Smiley très heureux

Bonne soirée

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