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Amara
Pisteur expérimenté

Message erreur dans l'app Orange TV

RÉSOLU

Bonjour,

je viens d’utiliser l’application Tv orange pour la 1er fois et je suis un peu surpris d’avoir le message «  vous avez atteint le nombre de sessions maximales sur cette chaîne » sur 13eme rue et syfy. Est-ce normal ou ces chaînes ne sont pas regardantes sur l’application.

metci pour votre aide

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5 RÉPONSES 5
ArchimusW
Guerisseur confirmé

Re: Application tu orange et 13eme rue

Bonjour,

Quel est le code postal de votre commune ? Car je souhaite vérifier si cette chaine est disponible pour l'application mobile ? 

Vous pouvez également avoir cette réponse en allant sur cette page et sélectionnant chaine disponible dans l'application mobile avec votre code postal.9.PNG

 

 

 

Bonne journée. 

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Amara
Pisteur expérimenté

Re: Application tu orange et 13eme rue

Bonjour, 

 

Mon code postal est 4300 et d’apres La page indiquée, elles sont disponibles.

chose étrange en wifi elles fonctionnent mais pas en 3 ou 4G.

chez moi si je met la chaîne en wifi puis passe en 4G j’ai une petite roue qui tourne sans arrêt mais plus d’image

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Amara
Pisteur expérimenté

Re: Application tu orange et 13eme rue

Bonjour, 

bizarement des fois ça marche, des fois pas, j’ai le message «  erreur de réseau vérifiez votre connexion » alors que les autres chaînes fonctionnent 

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Grand Sage
Grand Sage

Re: Application tu orange et 13eme rue

Bonjour,

je viens d’utiliser l’applixation Tv orange pour la 1er fois et je suis un peu surpris d’avoir le message «  vous avez atteint le nombre de sessions maximales sur cette chaîne » sur 13eme rue et syfy. Est-ce normal ou ces chaînes ne sont pas regardantes sur l’application.

metci pour votre aide

Ugh @Amara

 

Je vous invite à recontacter le support technique via les réseaux sociaux ou le 5000 option 4, la tribu Orange devrait pouvoir vous y aider au mieux.

 

Que l'esprit LOVE soit sur vous.

 

🌵 Totem 🌵

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Amara
Pisteur expérimenté

Re: Application tu orange et 13eme rue

Bonjour Totem, 

 

aussi étrange que cela paraisse, cela refonctionne sans intervention, je suppose que c’était un bug ou un problème réseau

merci pour la réponse 

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