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Seb27f
Apprenti pisteur

Re: Regarder les chaines TV sur son smartphone pour bientôt !

idem, c'est fait et ça fonctionne Smiley très heureux

Profitez bien!

Déjà bon week-end à tout le monde!!

Seb.

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srh7807
Pisteur confirmé

Re: Regarder les chaines TV sur son smartphone pour bientôt !

Chez moi, cela ne fonctionna pas.

En 4G, il précharge non-stop.

En Wifi, j'ai le message "(vo:android_3105) il semble y avoir un problème avec le décryptage de la chaîne. La lecture n'est pas possible."

 

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Grand Sage
Grand Sage

Re: Regarder les chaines TV sur son smartphone pour bientôt !

Chez moi, cela ne fonctionna pas.

En 4G, il précharge non-stop.

En Wifi, j'ai le message "(vo:android_3105) il semble y avoir un problème avec le décryptage de la chaîne. La lecture n'est pas possible."

Ugh @srh7807,

Il faudrait, désinstaller et réinstaller l'app et ensuite relancer le pairing. Il faut également voir si le décodeur est bien fonctionnel et que tout est en ordre à ce niveau.

Si cela ne fonctionne toujours pas, il faudra contacter le service technique via l'équipe customer care.

Que l'esprit LOVE reste avec vous,

Totem

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new10
Pisteur expérimenté

Re: Regarder les chaines TV sur son smartphone pour bientôt !

Bonjour,

Après plusieurs désinstallation/installation l'application Orange TV ne fonctionne pas sur mes GSM et sur Tablette. A chaque fois les deux écrans noirs ci-dessous apparaissent.

Screenshot_20180530-084128.pngScreenshot_20180530-084122.png

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Grand Sage
Grand Sage

Re: Regarder les chaines TV sur son smartphone pour bientôt !

Bonjour,

Après plusieurs désinstallation/installation l'application Orange TV ne fonctionne pas sur mes GSM et sur Tablette. A chaque fois les deux écrans noirs ci-dessous apparaissent.

Screenshot_20180530-084128.pngScreenshot_20180530-084122.png

 

Ugh @new10,

Je n'ai pas les outils dans mon tipi pour vous aider en profondeur :s

Il faurait pour cela, joindre le service technique LOVE par l'intermédiaire de l'équipe customer care. Ils vous aideront et feront une analyse approfondie de la situation. Ils vous permettront de trouver une solution à cela.

Que l'esprit LOVE reste avec vous,

Totem

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new10
Pisteur expérimenté

Re: Regarder les chaines TV sur son smartphone pour bientôt !

Merci pour votre réponse.

Un ami me signale que l'application Orange TV app ne serait pas disponible sur le réseau Telenet (ex SFR) avant que le réseau n'ait été mis à jour par Telenet.

Wait and see !

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leloup
Pisteur confirmé

Re: Regarder les chaines TV sur son smartphone pour bientôt !

Accès trop limité :

Pouvoir uniquement se connecter avec sa connection Wi Fi ou  obligation d'avoir la 3G ou la 4G à l'étranger.

J'ao perso un abonnement wi-fi pour ma seconde résidence en France : je pensais pouvoir bénéficier de cette application, et bien non

 

Merci Orange....Regardez ce que vos concurrents offrent ....

Grand Sage
Grand Sage

Re: Regarder les chaines TV sur son smartphone pour bientôt !

Accès trop limité :

Pouvoir uniquement se connecter avec sa connection Wi Fi ou  obligation d'avoir la 3G ou la 4G à l'étranger.

J'ao perso un abonnement wi-fi pour ma seconde résidence en France : je pensais pouvoir bénéficier de cette application, et bien non

 

Merci Orange....Regardez ce que vos concurrents offrent ....

Ugh @leloup,

Il faut effectivement être connecté en 3G ou en 4G en roaming pour bénéficier de l'app Orange TV. Cette première évolution de notre offre est déjà pas mal, nous ne sommes pas à l'abris d'autres changements. Nos équipes travaillent constamment au développement de notre offre.

Que l'esprit LOVE soit avec vous,

Totem

 

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