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Inskino
Pisteur expérimenté

Toujours pas de RDV pour l'installation du décodeur du Pack Love

RÉSOLU

Bonjour,

Il y a un peu plus d'un mois que j'ai souscrit à l'ofrre Love d'Orange (avec téléphone fixe). J'ai reçu plusieur coups de téléphones pour éclaircir les interogations d'Orange (adresse, étage etc), mais quand je téléphone au 5000 on me dit à chaque fois qu'il y a un problème avec mon adresse mais que ça va être arrangé grace au coup de téléphone. Plus d'un mois et plusieurs coups de téléphone plus tard et je suis toujours avec mon ancien opérateur chez qui je n'ai ni internet ni de téléphone fixe et toujours sans rendez vous pour installer le décodeur Orange.

Merci, passez une bonne journée

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2 RÉPONSES 2
Domidomi
Apprenti pisteur

Re: Toujours pas de RDV pour l'installation du décodeur

Je suis dans le même cas que vous 

Depuis un mois le même blabla en cause mon adresse et au 5000 à part leurs réponses toute faite rien n'avance

Grand Sage
Grand Sage

Re: Toujours pas de RDV pour l'installation du décodeur

Bonjour,

Il y a un peu plus d'un mois que j'ai souscrit à l'ofrre Love d'Orange (avec téléphone fixe). J'ai reçu plusieur coups de téléphones pour éclaircir les interogations d'Orange (adresse, étage etc), mais quand je téléphone au 5000 on me dit à chaque fois qu'il y a un problème avec mon adresse mais que ça va être arrangé grace au coup de téléphone. Plus d'un mois et plusieurs coups de téléphone plus tard et je suis toujours avec mon ancien opérateur chez qui je n'ai ni internet ni de téléphone fixe et toujours sans rendez vous pour installer le décodeur Orange.

Merci, passez une bonne journée

 

Ugh @Inskino

 

Mis à part les relancer via le 5000 ou les réseaux sociaux, il faudra patienter. Il est fort probable à la vue des questions posées qu'ils attendent un retour des partenaires pour pouvoir organiser une installation dans les meilleures conditions.

 

Que l'éclat de la luciole vous éclaire dans la nuit et vous permette de garder patience,

 

Totem ✨

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