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pathan
Apprenti pisteur

impossible de lire un enregistrement

Bonjour,

En date du 01 et 02/09, j'ai programmé 4 enregistrements mais je ne peux pas les regarder.

Je ne peux accéder qu'aux onglets "info" et  "supprimer l'enregistrement".

l'onglet " regarder l'enregistrement" n'apparait pas.

Tous les autres enregistrements effectués après fontionnent correctement.

merci

 

 

 

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Grand Sage
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Re: impossible de lire un enregistrement

Bonjour,

En date du 01 et 02/09, j'ai programmé 4 enregistrements mais je ne peux pas les regarder.

Je ne peux accéder qu'aux onglets "info" et  "supprimer l'enregistrement".

l'onglet " regarder l'enregistrement" n'apparait pas.

Tous les autres enregistrements effectués après fontionnent correctement.

merci

Ugh @pathan,

Pouvez-vous redémarrer votre décodeur? Il faudrait également le débrancher et le rebrancher?

Je pourrais également vous proposer de faire un reset de celui-ci, via le bouton à l'arrière de votre décodeur (à maintenir enfoncé pendant 10 secondes), mais vous perdriez alros vos enregistrements.

Si le reboot ne fonctionne pas, vous pouvez bien sur contacter notre service technique LOVE via la tribu customer service.

Que l'esprit LOVE reste avec vous,

Totem

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pathan
Apprenti pisteur

Re: impossible de lire un enregistrement

Merci Totem :-)

j'ai eu la réponse à ma question par téléphone :-)

Un tout grand merci pour votre réponse

 

bonne journée

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