Message erreur dans l'app Orange TV

[Amara]

Bonjour,

je viens d’utiliser l’application Tv orange pour la 1er fois et je suis un peu surpris d’avoir le message «  vous avez atteint le nombre de sessions maximales sur cette chaîne » sur 13eme rue et syfy. Est-ce normal ou ces chaînes ne sont pas regardantes sur l’application.

metci pour votre aide

[Totem · Accepted solution]

Bonjour,

je viens d’utiliser l’applixation Tv orange pour la 1er fois et je suis un peu surpris d’avoir le message «  vous avez atteint le nombre de sessions maximales sur cette chaîne » sur 13eme rue et syfy. Est-ce normal ou ces chaînes ne sont pas regardantes sur l’application.

metci pour votre aide

Ugh @Amara

Je vous invite à recontacter le support technique via les réseaux sociaux ou le 5000 option 4, la tribu Orange devrait pouvoir vous y aider au mieux.

Que l'esprit LOVE soit sur vous.

🌵 Totem 🌵

[Amara]

Bonjour Totem, 

aussi étrange que cela paraisse, cela refonctionne sans intervention, je suppose que c’était un bug ou un problème réseau

merci pour la réponse 

[ArchimusW]

Bonjour,

Quel est le code postal de votre commune ? Car je souhaite vérifier si cette chaine est disponible pour l'application mobile ? 

Vous pouvez également avoir cette réponse en allant sur cette page et sélectionnant chaine disponible dans l'application mobile avec votre code postal.

Bonne journée. 

[Amara]

Bonjour, 

Mon code postal est 4300 et d’apres La page indiquée, elles sont disponibles.

chose étrange en wifi elles fonctionnent mais pas en 3 ou 4G.

chez moi si je met la chaîne en wifi puis passe en 4G j’ai une petite roue qui tourne sans arrêt mais plus d’image