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Els06
Apprenti pisteur

Problème de décodeur : Pas de redémarrage

RÉSOLU

Après une semaine d’absence, je veux remettre mon décodeur en route mais ,malgré de nombreux reboost depuis trois jours, je ne peux ni changer de chaîne ni accéder à mes enregistrements(image noire). Le décodeur est toujours réceptif à la télécommande. J’ai finalement réussi à faire le diagnostic révélé excellente. Que faire?

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4 RÉPONSES 4
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ArchimusW
Guerisseur confirmé

Re: Problème de décodeur

Bonjour,

Lorsque vous dites "Reboot", vous entendez "éteindre et allumer" le décodeur ou appuyer sur le bouton Reset ? Si vous n'avez pas encore fait le reset, je vous invite à aller derrière le décodeur et appuyer avec un cure-dent ou la pointe d'un bic sur le bouton reset enfoncé. 

Si ces manipulations ont été faites sans succès, contactez Orange pour expliquer votre cas et les manipulations déjà effectuées, ils vous enverront soit un technicien ou alors un nouveau décodeur, car le vôtre est "out" 🙂

Bonne journée.

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linuxcmieux
Pisteur expérimenté

Re: Problème de décodeur

Je voulais "revenir" chez Orange. Mais je vois que après 1 an, "rien" a changer concernant la "fiabilité" des décodeurs chez Orange...Dommage...

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vectragtsraim
Pisteur vétéran

Re: Problème de décodeur

 je pense que des fois on peut tomber mal, c'est comme les voitures, du vécu chez d'autres opérateurs également.

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Grand Sage
Grand Sage

Re: Problème de décodeur

Je voulais "revenir" chez Orange. Mais je vois que après 1 an, "rien" a changer concernant la "fiabilité" des décodeurs chez Orange...Dommage...

Ugh @linuxcmieux,

Notre service technique est toujours prêt à intervenir et vous venir en aide si votre décodeur fait défaut.

Nous avons une grande majorité de clients satisfaits à propos de notre produit LOVE. 

Que l'esprit LOVE vous accompagne,

Totem

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