annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Buiten bundel verbruik bij eerste activering simkaart

Topic gestart op: 13-02-22 14h42

Antwoorden: 1 antwoord

streulma
Aspirant verkenner

Buiten bundel verbruik bij eerste activering simkaart

Ik heb een Surf Extra Card en daar was al meteen buiten bundel verbruik van 14,36 Euro.

Kaart nog maar net in 4G modem gestopt (in België), heeft een aantal dataverbindingen gemaakt bij eerste gebruik en me het eerste verbruik aangerekend.

Ik heb met Orange contact opgenomen en ze hebben mij gemeld dat dit kosten zijn die zich automatisch rechtzetten (hebben ze al meermaals voorgehad), nog voor de factuur komt.

Het lijkt me stellig dat dit niet door Multimedia Aankopen of Premium sms'en kwam.

Maar door dataverbruik die per ongeluk aangerekend is.

Labels (1)
0 pluimen
1 ANTWOORD 1
Gregory
Wijze
Wijze

Als Orange dit bevestigt ( automatisch rechtzetten), dan zou ik er mij geen zorgen over maken @streulma 

Leden met de meeste pluimen