Die drie dagen zijn wel een beetje uitgelopen maar vandaag kreeg ik een telefoontje van een medewerker van Orange. De naam heb ik niet kunnen verstaan.
Jammer genoeg kunnen ze niets terugvinden in mijn dossier over die korting, toch was die reclame daar en werd mijn abbo veranderd na een telefoontje van Orange.
Nu kreeg ik te horen dat ik gedurende zes maanden een korting van 25% zou krijgen, deze kan ik verlengen met nog eens zes maanden maar daar moet ik zelf voor zorgen!!!!
Rare bedoening vind ik, waarom niet ineens een jaar lang die korting? Omdat ik zou vergeten die verlenging aan te vragen?
Om later te kunnen zeggen dat ze daar niets van terug vinden?
Nu mijn eerstvolgende factuur maar afwachten.
Dat zulke toezeggingen telefonisch gebeuren is ook raar, als klant hebt ge geen enkel bewijs in handen.
Had dat veel liever op een sms gehad dan kon ik daar later op terugvallen.
Maar bon, ze hebben me gecontacteerd, dat is al iets.
