Geld niet terug

[Annelien1]

Ik heb een iPhone 15 besteld, correct geretourneerd met bewijs van ontvangst door bpost. Na 23 dagen heb ik nog steeds geen informatie over de terugbetaling, ondanks de belofte van de klantendienst dat het binnen 10 dagen zou gebeuren. Na 23 dagen nog mijn geld niet terug gekregen. Meerdere keren gebeld, verschillende antwoorden gekregen en geen belletje terug gekregen binnen de beloofde 5 dagen van de klantendienst . Ik ben het wachten beu, vertel me alsjeblieft wanneer ik mijn geld terugkrijg of als er iets mis is gegaan. Hiervoor waren ook al veel problemen, hoe kan dit orange??

[Josette]

@Annelien1 een goedemorgen,

gewoon geduld, eer dat zij alles hebben kunnen nakijken,

dan nog eens de boekhouding vraagt geduld.

Als jij alles goed hebt gedaan zoals je schrijft dan

moet je niet ongerust zijn.

[Gregory]

sorry, @Annelien1 Enkel klanten hier.  We kunnen niks voor je doen 

Nog eens bellen en wachten

Good luck

[Annelien1]

Dat wist ik niet oeps, toch bedankt!