@Totem onlangs hebben jullie maatregelen genomen in verband met het Corona virus om een steentje bij te dragen en mensen te helpen. Dat wil zeggen dat jullie elke prepaid klant , zakelijk en prive , gratis 5 GB geven. Daarin is mij opgevallen dat de vaste abonnementen en de Love packs niet mee doen met deze goede actie. Ik begrijp wel dat niet alles moet en jullie doen het als een geste wat ik een mooi gebaar vindt maar denk dat de vaste abonnementen en Love packs ook niet in de kou mogen staan. Deze mensen zullen ook thuis moeten werken , kinderen blijven thuis weer andere zijn ziek thuis of uit eigen veiligheid. De vraag is dan ook waarom verlagen jullie de download volumes niet net als telenet als geste geeft. Dus 2 GB verbruiken en 1 GB aanrekenen. En voor de gsm abonnementen niet wat gratis extra data tot cheetah bijvoorbeeld. Het volume van 750 GB in de piek uren voor vast internet zal je snel aanzitten moest je thuis werken of heel de dag films kijken met Netflix. Maar denk ook aan lessen die online worden gegeven op dit moment omdat kinderen niet naar school kunnen dat neemt veel volume van je vaste internet.
Ik weet er moet niks en dat de providers het doen uit geste voor deze moeilijke periode te overbruggen.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
@gc73gc schreef:
@Cdt24801 Daar is dus een eenvoudige oplossing voor: geef de klanten een keuze zoals de cadeau's via Orange Thank You. Voor de een zijn dit dan extra belminuten, voor een ander extra mobiele date, terwijl iemand anders dan weer kan kiezen voor extra data voor de Flybox. Let op, dit is een geste van Orange, ze zijn dus tot niks verplicht. Maar het zou wel een mooie geste zijn.
Dat is eigenlijk wel een prima voorstel !!
Indien je thuis WIFi hebt kun je ook overwegen om uw gesprekken met bekende mensen via messenger, whatsapp, skype of een andere internet toepassing te laten verlopen. Dat verbruikt geen belminuten maar data. Indien je uw gesprek beperkt tot enkel voice (dus geen beeld) is dat dataverbruik zeer gering.
@mbbs1024 schreef:
Vele bejaarde mensen zoals mijn 90 jarige moeder hebben nu eenmaal geen skype of whatsap, ook geen internet aansluiting, enkel een vaste telefoon.
Inderdaad, in die situatie ben je niks met extra GB. Misschien eens de klantendienst contacteren met de vraag of ze voor uw situatie niks kunnen betekenen? Niet geschoten is altijd mis ...
