annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Klantenzone

Topic gestart op: 13-02-25 00h38

Antwoorden: 7 antwoorden

shanyazijn01
Aspirant verkenner

Klantenzone

Als ik mij inlog op de klantenzone dan komt er “404-pagina niet gevonden” . Iemand enig idee hoe dit komt? 

IMG_7873.png

Labels (1)
0 pluimen
7 ANTWOORDEN 7
kevunster
Aspirant genezer

In dit geval lijkt je account ,corrupt'. Je kan het best je account opnieuw registreren. Dit kan echter enkel wanneer je eerst door de klantendienst (op nummer 5000) je account laat verwijderen volledig. 

Lukt inloggen via itsme ook niet? 🙂

0 pluimen
shanyazijn01
Aspirant verkenner

Neen aangezien ik alleen maar internet en tv heb bij orange. 
de app itsme werkt met telefoonnummer. 

0 pluimen
kevunster
Aspirant genezer

Normaal mag dit geen probleem zijn. Itsme werkt met je gsm-nummer, maar stuurt ook bijvoorbeeld je identiteitskaartnummer door waardoor je normaal gesproken wel gewoon moet kunnen inloggen. 

Mocht het niet lukken, neem dan contact op met 5000 en vraag om je online account te verwijderen, zodat je opnieuw kunt registreren.

0 pluimen
Leden met de meeste pluimen