Niet telefonisch bereikbaar

[Angelique22]

Ik ben nu al 2 dagen telefonisch niet bereikbaar. Sms'en gaat zonder problemen maar als mensen mij willen bellen horen ze "Het gevraagde telefoonnet is momenteel niet beschikbaar". En wanneer ik hen bel valt de verbinding na 2-3 seconden weg.

[Josette]

@Angelique22  goedemorgen,

Zet je toestel volledig uit!

Haal je simkaart er eens volledig uit.

U kan ook uw simkaart in een ander toestel steken om na te gaan

of het probleem bij uw kaart of bij het toestel ligt.

Succes.

[Angelique22]

Bedankt voor uw reactie.

Helaas heb ik geen ander toestel om uw laatste suggestie mee te testen.

De simkaart verwijderen en de telefoon aan en uit zetten hebben beiden niet geholpen. 

[Josette · Accepted solution]

@Angelique22 dan zal je contact moeten opnemen met

het nr 5000 of via FB-Messenger een berichtje sturen.

Of ga even naar een Orange shop.

https://www.facebook.com/OrangeBelgium

Succes.