annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Orange Factuur

Topic gestart op: 02-01-21 10h59

Antwoorden: 6 antwoorden

Silly
Gewaardeerd verkenner

Orange Factuur

Sinds ik mijn abonnoment heb aangepast van €15 naar €20. Krijg ik maandelijks een factuur van €21,....

Ik heb onbeperkt sms's (geen verstuurd) Onbeperkt bellen (niet gebeld)              En mijn 4g data niet opgebruikt.

En toch moet ik meer betalen? 🤔 

Labels (1)
6 ANTWOORDEN 6
TinnekeVerdoodt
Gewaardeerd verkenner

Bij mij is dit ook, ook zonder buiten mijn abonnement te gaan. Al bij al is het maar €1 dus ik maak me er niet direct druk om, volgens mij rekenen ze gewoon nog iets aan van kosten maar er staat inderdaad niet duidelijk bij welke dat zijn.

0 pluimen
Totem
Grote Wijze
Grote Wijze

Ugh @TinnekeVerdoodt , 

Dat is allerminst de bedoeling 😊

Stuur gerust je gegevens door in een privé-bericht per Facebook of Twitter

Het webcare-team zal het voor je in detail bekijken. 

Totem's groetjes,

Totem

 

 

0 pluimen
patrick2
Wijze
Wijze

@TinnekeVerdoodt  

Als je kosten hebt buiten je bundel dan zie je die pas achteraf op je gedetailleerde factuur. 

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


0 pluimen
patrick2
Wijze
Wijze

@Silly  

en als je kijkt op je factuur in de gedetailleerde factuur wat zie je dan als extra kosten staan ergens ? Want je kan een gedetailleerde factuur opvragen en dit bekijken. Heb al jaren dezelfde factuur ook sinds de aanpassing van mijn abonnement en betaal niet meer als enkel het abonnement. Dus zou toch eens kijken wat er in staat. 

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


0 pluimen
Leden met de meeste pluimen