Duplicaat facturen

[caro65]

Beste,

Als je u wil registreren voor het gebruik van de klantenzone, dan moet je dat doen met een gsm-nummer of Internet Everywhere. Mijn schoonvader heeft enkel een contract voor een vaste telefoonlijn bij Orange. Dus we kunnen hem daar niet registreren 

Heb jij misschien enig idee hoe ik hem anders kan registreren?

Laat maar iets weten.

Groeten Caroline

[patrick2]

@caro65  je zegt enkel een contract voor vaste lijn bij Orange. 

Maar een vaste lijn is gekoppeld bij een Love pack dus enkel een vaste lijn kan die niet hebben. Het is het hele pakket of niks. 

Vaste telefonie van Orange kost je 10 euro extra per maand. Alleen Orange-klanten die ingetekend zijn op de Love-aanbieding kunnen er gebruik van maken.

[caro65]

@patrick2

En toch gaat het hier enkel over een vaste lijn. Terwijl hij deze reeds heeft bij Proximus. 

Zal daarom wel andere bronnen moeten aanspreken om dit probleem opgelost te krijgen. 

En dat zal zeker geen publiciteit zijn voor Orange.

[patrick2]

@caro65  ik geloof dat niet sorry. 

Beste is eens andere kanalen te zoeken voor een oplossing .

Succes ! 

[caro65]

@patrick2 En toch is het waar.

Mijn schoonvader betaald enkel voor zijn vaste lijn.

Ik heb via Messenger daar ook al de vraag gedaan, maar blijkbaar hebben ze ook daar geen oren naar ons probleem!