Simkaart niet actief

[shauniraf1]

ik heb een nieuwe simkaart gekregen(betaald) met nieuw nummer en herlaadkaart , nu steek ik deze in mijn iphone en zegt geen simkaart aanwezig, hoe komt dit? 

heb al vanalles geprobeert maar niks werkt als ik oude erin doe werkt het wel maar nieuwe niet? 

wat kan ik doen?? 

[patrick2]

@shauniraf1 als u de kaart erin steekt en u gaat in de iphone naar :

Instellingen -----> en dan netwerken om te zien of u handmatig verbinding kan maken met de provider ? Om eventueel eens te zien of het echt niet aan de kaart ligt eens een ander toestel te proberen moest u in de gelegenheid zijn. Niet iedereen heeft een tweede gsm thuis .